POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Dragi clienți și vizitatori ai website-ului www.LumealuiPuff.ro,  

Următoarele politici au scopul de a vă aduce la cunoștință datele pe care le colectăm și procesăm de la dumneavoastră, în legătură cu utilizarea magazinului nostru online.

1. INFORMAȚII GENERALE

Acest website este administrat în România de către S.C. Lumea lui Puff S.R.L. cu sediul social în România, Municipiul București, Str. Aleea Callatis, Nr. 2, bl. D2, et. 1, ap. 44, camera 1, sector 6, având C.U.I. 49145810, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/21962/2023, telefon 0729 543 184, e-mail office@lumealuipuff.ro, denumită în continuare ”Lumea lui Puff”.

Această politică de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal se aplică în cazul informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, ce sunt colectate și utilizate de către noi, conform legilor în vigoare, într-o manieră transparentă, potrivit scopului specificat în mod explicit, însă limitându-se la ceea ce este necesar, într-o manieră care permite identificarea informațiilor subiecților, procesându-le într-o manieră adecvată scopului pentru care acestea sunt menite și care respectă securitatea datelor personale, protejându-le împotriva utilizării neautorizate, ilegale sau împotriva unor pierderi neprevăzute, distrugeri ori pagube.

Accesarea sau vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Politicii de confidențialitate, implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la aceasta și reprezintă întreaga înțelegere dintre părți.

2. INFORMARE PRIVIND APLICAREA „GDPR”

Confidențialitatea dumneavoastră este foarte importantă pentru noi. Prin urmare, ne străduim să procesam datele cu caracter personal, în conformitate cu legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice, în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”).

Prin date cu caracter personal se înțelege orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este acea persoană ce poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, precum: nume, număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, a propriei identități fizice, fiziologice, psihice, economice sau culturale.

Această politică de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal se referă la datele cu caracter personal ale clienților, furnizorilor, partenerilor noștri de afaceri, altor persoane care ne contactează și care ne vizitează și ale reprezentanților acestora, potențiali colaboratori și colaboratori și se aplică datelor colectate prin intermediul website-ului nostru, www.LumealuiPuff.ro, precum și tuturor celorlalte date cu caracter personal, pe care le colectăm prin email, formular de contact, social media sau prin intermediul altor variante offline.

3. ACTUALIZĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

S.C. Lumea lui Puff S.R.L. își rezervă dreptul de a schimba și a actualiza, în orice moment, conținutul website-ului www.LumealuiPuff.ro, precum și Politica de confidențialitate fără niciun fel de notificare prealabilă. Vă recomandăm să consultați periodic această secțiune pentru a vă asigura că sunteți la curent cu cele mai recente actualizări sau modificări ale Termenilor și Condițiilor pe care ați agreat să le respectați.

4. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTĂM?

Prezenta informare se aplică prelucrării datelor cu caracter personal ale partenerilor noștri comerciali, clienți, potențiali clienți, vizitatorilor și utilizatorilor website-ului nostru.

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în momentul în care vă creați un cont, plasați o comandă, vă autentificați pe website-ul nostru, ne contactați prin email sau telefonic, oferiți feedback, completați un formular sau când distribuiți conținut, atât pe website-ul nostru, cât și pe rețelele noastre de socializare.

Dacă sunteți client al website-ului nostru, „Lumea lui Puff” va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, precum: nume, prenume, număr de telefon, adresa de email, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați website-ul, cum ar fi: comportamentul și preferințele dumneavoastră, dar și orice alte categorii de date pe care le furnizați, în mod direct, în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul website-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea website-ului.

5. SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru a putea comunica eficient cu dumneavoastră, pentru a furniza produsele comandate în magazinul nostru online, pentru a vă răspunde la întrebări, pentru a vă oferi informații despre „Lumea lui Puff” și pentru a îmbunătății calitatea serviciilor noastre.

De asemenea, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru exercitarea obligațiilor legale, pentru gestionarea mai eficientă a sistemelelor și pentru efectuarea investigațiilor în conformitate cu drepturile legale. Procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal colectate din alte surse externe, precum: paginile noastre de social media, astfel încât să înțelegem mai bine nevoile dumneavoastră, să îmbunătățim și să personalizăm experiența dumneavoastră atunci când interacționați cu noi. Putem prelucra toate aceste date cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat numai cu acordul dumneavoastră.

6. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

6.1. Înregistrarea și utilizarea contului

În momentul creării unui cont de utilizator pe website-ul nostru, „Lumea lui Puff” colectează datele de înregistrare (nume, prenume, adresă, email), datele de autentificare (email, parolă), datele clientului (adresă de facturare, adresă de livrare), datele de conectare (adresă IP).

Prin procesarea acestor date vă oferim acces la contul dumneavoastră de utilizator. În contul de utilizator aveți posibilitatea de a verifica starea și istoricul comenzilor, precum și de a gestiona datele și setările contului. Aceste date vor fi stocate pe durata existenței contului de utilizator, exceptând situația în care ne solicitați ștergerea acestora. După ștergere, utilizarea și administrarea contului dumneavoastră de utilizator nu va mai fi posibilă.

Crearea contului de utilizator nu este condiționată de efectuarea unei comenzi. Avantajele contului de utilizator sunt următoarele: facilitarea comenzilor plasate, salvarea produselor dorite într-o listă, vizualizarea comenzilor anterioare și completarea automată a datelor dumneavoastră în momentul plasării unei noi comenzi.

Pentru accesarea contului dumneavoastră de utilizator vă recomandăm să stabiliți o parolă puternică formată din cel puțin 8 caractere diferite (litere, cifre, simboluri) și să păstrați confidențialitatea acesteia.

6.2. Procesarea, livrarea și plata comenzilor

Pentru procesarea, livrarea și plata comenzilor, „Lumea lui Puff” colectează datele clientului (nume, prenume, email, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon, ID client), datele de conectare (adresă IP), datele de plată (informații de plată).

Colectarea acestor date contribuie la preluarea și procesarea comenzii dumneavoastră, la adaptarea selecției produsului în funcție de preferințele dumneavoastră și facilitează recomandări adecvate. 

Conform Legii GDPR: Art. 6, alin. (1), lit. (b). 

            Datele colectate sunt stocate pentru îndeplinirea comenzii, pe durata relației contractuale, excepție fiind cazul în care ne solicitați ștergerea acestora, dar cel mai devreme până la expirarea cererilor legale de garanție. După expirarea perioadei, vom păstra datele cerute de legislația comercială și cea fiscală, cu privire la relația contractuală pentru perioadele specificate de lege.

6.2.1. Logistică și transport

            Datele colectate (nume, prenume, adresă de livrare, telefon, email) vor fi oferite către companiile de curierat cu care colaborăm pentru îndeplinirea livrării comenzii dumneavoastră. Pentru a vă oferi informații cu privire la statusul livrării dumneavoastră, „Lumea lui Puff” trimite companiei de curierat adresa de email și numărul de telefon.

Conform Legii GDPR: Art. 6, alin. (1), lit. (f). 

Detaliile referitoare la companiile de curierat partenere pot fi găsite AICI.

6.2.2. Plata comenzilor

În funcție de metoda de plată aleasă de către dumneavoastră, informațiile de plată vor fi furnizate către serviciul de procesare a plății corespunzătoare. Pentru plățile online prin card bancar, colaborăm cu un furnizor de servicii certificat și specializat pentru procesarea acestor plăți într-un mediu securizat.

Pentru mai multe detalii despre furnizorul de servicii pentru procesarea plăților online, ne puteți contacta la adresa de email office@lumealuipuff.ro.

6.3. Procesarea datelor în comunicarea cu clienții

În cazul în care ne trimiteți comentarii, sugestii sau întrebări referitoare la website-ul nostru și la produsele și/sau serviciile noastre, precum și despre procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aceste date vor fi prelucrate pentru îmbunătățirea calității serviciilor noastre. Astfel, utilizăm datele de contact pentru a comunica, în legătură cu solicitările dumneavoastră. Scopul prelucrării este de analiză a cererilor dumneavoastră și de oferire de răspunsuri la acestea.

6.3.1.  Trimiterea de newsletter

În momentul în care vă abonați la newsletterul nostru, vom procesa doar adresa dumneavoastră de email, ce va fi folosită exclusiv pentru a vă oferi informații despre produsele, serviciile și campaniile noastre.

Când primiți newsletterul nostru, utilizăm tehnici web beacon, precum pixeli de urmărire, ce ne ajută să determinăm dacă ați primit newsletterul, dacă acesta a fost citit sau dacă ați dat click pe link-urile din el. Prin procesarea acestor date, putem adapta individual newsletterul la interesele dumneavoastră. Aceste date vor fi conectate prin intermediul pixelilor de urmărire cu activitatea dumneavoastră pe website-ul nostru. Serviciul de newsletter este oferit de către un furnizor extern, acesta fiind responsabil de protejarea acestor date.

Aveți posibilitatea să vă retrageți consimțământul de a primi newslettere oricând doriți, exprimându-vă opțiunea apăsând butonul pentru dezabonare din emailul primit sau să ne contactați la adresa de email office@lumealuipuff.ro.

6.3.2. Notificarea disponibilității unui produs

Aveți posibilitatea de a primi prin email informații referitoare la disponibilitatea produselor în stocul website-ului nostru. De asemenea, această notificare poate conține și alte recomandări de produse, vouchere sau promoții.

6.3.3. Marketing prin email

În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru a primi prin emailuri exclusive cu discounturi și informații despre produse, vă vom utiliza adresa de email pentru a vă trimite aceste emailuri. Aveți dreptul de a renunța la această opțiune în orice moment, contactându-ne telefonic sau prin email.

6.4. Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege

Anumite date cu caracter personal vor fi preluate în contextul furnizării serviciilor și produselor bazate pe obligații impuse de lege (de exemplu: obligația de a respecta legile fiscale). În acest caz, temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale.

6.5. Prevenirea fraudei

Pentru prevenirea fraudei, utilizăm informațiile despre comenzile suspecte, precum comanda simultană a unui număr mare de produse la aceeași adresă, folosind conturi diferite de clienți, pentru evitarea neplății și pentru protejarea clienților de utilizarea necorespunzătoare a conturilor sau a identității lor. Evaluarea riscurilor cu privire la probabilitatea unei tentative de fraudă ia în considerare dacă terminalul s-a conectat prin intermediul unor furnizori de servicii diferiți, dacă terminalul are o geolocație ce se schimbă des, câte tranzacții au fost efectuate prin intermediul terminalului și dacă este folosită o conexiune proxy sau VPN.

Procesăm datele clientului (nume, prenume, email), datele de facturare (adresa de facturare, adresa de livrare, informații de plată), ID-ul clientului, datele de conectare (adresa IP, informații despre browser).

„Lumea lui Puff” asigură autentificarea securizată (3D Secure 2) a clientului pentru procesarea plăților online, inclusiv transmiterea criptată a acestor informații de plată către bănci.

Conform Legii GDPR: Art. 6, alin. (1), lit. (c). 

În contextul prevenirii fraudei, colaborăm cu diferiți furnizori, care sunt responsabili pentru domeniul de aplicare și durata stocării datelor.

6.6. Recenzii (Review-uri)

Scrierea de review-uri este efectuată numai de către utilizatori/clienți/cumpărători în secțiunea „Review-uri”, fiind acceptate doar informații ce fac referire la caracteristicile sau la modul de utilizare a produselor furnizare de „Lumea lui Puff”.

Fiecare utilizator/client/cumpărător, în momentul redactării unei recenzii, este rugat să respecte următoarele reguli:

• Să facă referire doar la caracteristici sau la modul de utilizare a unui produs/serviciu, evitând aspecte ce se pot schimba, precum: preț, oferte promoționale sau orice alte informații ale desfășurării comenzii;
• Să aibă un limbaj corespunzător, fără termeni ce pot aduce injurii;
• Să facă referire la informații realiste, corecte, în conformitate cu legile aplicabile, respectând astfel drepturile altor părți, drepturile de autor, de marcă comercială, de licență sau alte drepturi;
• Să utilizeze această modalitate pentru a furniza sau pentru a obține detalii suplimentare a unui produs/serviciu existent pe website, fără a face referire la alte firme ce promovează vânzarea sau cumpărarea de produse/servicii;
• Să nu ofere și să nu solicite date cu caracter personal (date de contact, informații ale adresei de livrare sau domiciliu, numere de telefon, adrese de e-mail, nume, prenume etc.) sau nicio altă informație, ce pot dezvălui aceste date personale, în niciun mod și în nicio măsură;
• Să nu ofere informații sau detalii despre URL-uri (legături) provenite din alte website-uri comerciale, care este desfășurată aceeași activitate comercială cu cea a vânzătorului;
• Să nu încerce fraudarea produselor/serviciilor oferite de către vânzător sau să înscrie recenzii ce conțin materiale publicitare.
• În timpul scrierii unei recenzii, în afara unei perspective critice realiste, utilizatorul/clientul/cumpărătorul are posibilitatea de a alege un rating potrivit pentru un produs/serviciu utilizat. Atât review-urile, cât și ratingurile aferente vor avea influență asupra ratingului general al unui produs/serviciu.
• Fiecare utilizator/client/cumpărător, în momentul redactării unei recenzii la care atașează un fișier foto, este rugat să respecte următoarele reguli:
  • Să încarce fișiere ce conțin imagini referitoare la produse/servicii, pe care este menționat review-ul, asigurându-se că acestea respectă drepturile de autor;
  • Să nu încarce fișiere ce conțin violență, conținut pentru adulți, limbaj licențios sau alt tip de conținut, care poate ofensa o persoană sau un grup, în funcție de rasă ori origini etnice, religie, handicap, sex, vârstă, statut veteran, orientare sexuală sau politică;
  • Să nu încarce fișiere ce cuprind informații referitoare la alte persoane;
  • Să nu încarce fișiere ce cuprind URL-uri sau watermark-uri către website-uri.

Dacă un review este semnalat de un utilizator/client/cumpărător că deține un conținut nepotrivit, strict din punct de vedere subiectiv, acel conținut va fi examinat cu atenție de vânzător pentru a verifica dacă încalcă „Termenii și condițiile” website-ului www.LumealuiPuff.ro. Acel review este eliminat din website, numai după atenta verificare a vânzătorului. Dacă se constată încălcarea, în mod repetat, a „Termenilor și condițiilor” website-ului www.LumealuiPuff.ro, vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda posibilitatea utilizatorului/clientului/cumpărătorului dreptul de a mai înscrie review-uri.

În scopul evaluărilor oferite de clienți, precum și al managementului intern al calității, utilizăm review-uri pentru toate produsele aflate atât pe website-ul nostru, cât și pe toate paginile noastre din rețelele de socializare. Ne dorim să aveți oportunitatea de evaluare a achizițiilor/serviciilor oferite de noi.

6.7. Lista de dorințe (Wishlist)

            Vă oferim opțiunea de a salva produsele dumneavoastră preferate în „Lista de dorințe”. Aceste date sunt salvate pentru a putea afișa lista dumneavoastră de dorințe atât în contul de client, cât și fără a fi conectat în cont. Datele sunt folosite exclusiv pentru crearea listei de dorințe și pentru păstrarea acesteia.

6.8. Procesarea datelor dacă sunteți vizitator al website-ului

Dacă sunteți vizitator al website-ului nostru, „Lumea lui Puff” prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel:

• pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de „Lumea lui Puff”, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (email sau telefonic, după caz). Prelucrarea datelor cu caracter personal, pentru acest scop, are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter, disponibil pe website. Pentru dezabonarea primirii acestor comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui email sau ne puteți contacta telefonic sau prin email, în secțiunea „Contact”.
• pentru monitorizarea traficului și pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe website. Prelucrarea datelor cu caracter personal, pentru acest scop, are la bază interesul nostru de a asigura funcționarea corectă a website-ului și de a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor noștri, prin soluționarea diferitelor comentarii. În acest caz, furnizarea datelor dumneavoastră este voluntară. Utilizăm datele cu caracter personal, pe care le colectam de la dumneavoastră când vizitați website-ul nostru, pentru a procesa și a vă răspunde întrebărilor transmise prin intermediul website-ului, precum și pentru a trimite newsletter-urile la care v-ați abonat.

Utilizăm Google Analytics pentru a analiza informațiile colectate de la vizitatorii website-ului nostru, indiferent dacă aceștia și-au creat sau nu un cont. Aceste informații ne ajută să înțelegem mai bine vizitatorii website-ului și modul în care îl utilizează. În acest tip de raportare, nu este inclusă nicio informație de identificare personală.

7. DEZVĂLUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În ciuda faptului că „Lumea lui Puff” nu dezvăluie datele dumneavoastră cu caracter personal unor terțe părți, există anumite situații în care putem:

• transfera datele dumneavoastră numai prin aplicații securizate, unor terțe părți, precum: parteneri comerciali, care acționează în calitate de procesatori de date (exemplu: hosting, asistență legală și financiară, furnizori sau prestatori de servicii care oferă asistență la expediere, servicii de marketing sau alte servicii), cu care „Lumea lui Puff” a încheiat un acord contractual, conform reglementărilor UE și a reglementărilor naționale. Vom transfera datele unor terțe părți, în măsura necesară, pentru a servi scopurilor de procesare corespunzătoare, pentru care datele dumneavoastră sunt colectate și prelucrate.
• dezvălui datele dumneavoastră, în conformitate cu legea, ca răspuns al unei cereri din partea unor autorități legale (exemplu: un mandat sau o citație). De asemenea, „Lumea lui Puff” poate împărtăși informațiile, cu bună-credință, în cazul în care considerăm că putem preveni sau gestiona fraude ori pentru a proteja „Lumea lui Puff”.
• divulga datele dumneavoastră autorităților competente, doar dacă va fi necesar din punct de vedere legal sau suntem direct îndreptățiți să facem acest lucru, în contextul furnizării produselor și a serviciilor, pe care le-ați solicitat din partea noastră. Conform Legii GDPR: Art. 6, alin. (1), lit. (c), lit. (f).
• furniza datele dumneavoastră persoanelor vizate, în cazul în care este necesară comunicarea cu aceștia pentru acordarea unor premii sau a unor facilități, ce au fost obținute în urma participării în cadrul campaniilor promoționale organizate de „Lumea lui Puff”, prin intermediul website-ului și a canalelor noastre de socializare.
• transfera datele dumneavoastră pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor (exemplu: Google Analytics).

8. DURATA PROCESĂRII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Efectuăm prelucrarea datelor cu caracter personal numai în scopurile menționate anterior. Stocăm datele dumneavoastră pe o perioadă de timp limitată și necesară, în conformitate cu obligațiile legale specifice domeniului nostru de activitate și, totodată, în conformitate cu termenele de prescripție aplicabile pentru respectarea obligațiilor de arhivare impuse de legislația în vigoare. De asemenea, stocarea datelor cu caracter personal se poate realiza pentru efectuarea de statistici, îmbunătățirea calității serviciilor, administrarea conturilor de client, cercetare sau studii de piață.

În cazul în care vă retrageți consimțământul privind prelucrarea datelor în scop de marketing, „Lumea lui Puff” va înceta prelucrarea datelor în acest scop, dar nu înainte de finalizarea obligațiilor cu privire la încheierea contractului.

Datele cu caracter personal colectate și utilizate pentru abonarea la newsletterul nostru vor fi șterse, în momentul în care vă dezabonați de la serviciul nostru de newsletter.

9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CU PRIVIRE LA PROCESAREA DATELOR

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt procesate exclusiv în scopurile prezentate în Politica de confidențialitate sau în alte scopuri suplimentare, notificate înainte de începerea procesării. Dacă alegeți să nu ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal, este posibil ca acest lucru să limiteze serviciile pe care vi le putem oferi.

În calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul la informare: vă permite să obțineți detaliile referitoare la activitățile de prelucrare a datelor cu caracter personal de către „Lumea lui Puff”;
• Dreptul de acces la date: vă permite să obțineți confirmarea că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de către „Lumea lui Puff”, precum și detaliile relevante ale activităților de prelucrare a acestora;
• Dreptul la rectificarea datelor: vă permite corectarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în cazul în care acestea sunt inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergerea datelor: vă permite să ștergeți datele dumneavoastră cu caracter personal, în anumite situații, precum: dacă acestea nu mai sunt necesare conform scopurilor colectării sau dacă v-ați retras consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrarea acestora;
• Dreptul de restricționare: vă permite să restricționați procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în anumite situații, precum: dacă contestați exactitatea datelor pentru o perioadă, timp în care verificăm corectitudinea acestora;
• Dreptul la opoziție: vă permite să vă opuneți prelucrării datelor cu caracter personal, în orice moment, fără nicio justificare, în condițiile stabilite de lege;
• Dreptul la portabilitatea datelor: vă permite primirea datelor cu caracter personal printr-o modalitate structurată, utilizată în mod obișnuit, ce poate fi citită automat, cât și transmiterea acestora de către „Lumea lui Puff” către un alt operator de date, conform legilor în vigoare;
• Dreptul de a vă adresa autorităților competente: vă permite să apelați la autorități sau instanțele competente, în măsura în care considerați a fi necesar.

Vă rugăm să ne contactați dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost furnizate fără consimțământ. Ne angajăm să tratăm cererile dumneavoastră cu cea mai mare atenție și să răspundem întrebărilor pe care le aveți, în cel mai scurt timp posibil.

Pentru cookie-uri și alte tehnologii similare, vă puteți gestiona preferințele prin intermediul soluției noastre de gestionare a consimțământului și puteți găsi mai multe informații în „Politica de cookies”.

În cazul în care aveți întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile de mai sus, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: contact@lumealuipuff.ro.

10. SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Pentru asigurarea standardelor de securitate adecvate împotriva riscurilor prezentate, privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, am adoptat o varietate de măsuri tehnice și organizatorice, în urma utilizării incorecte sau prin distrugerea, pierderea, alterarea, dezvăluirea, ștergerea, modificarea, manipularea intenționată sau accidentală și accesul utilizatorilor sau a terților.

Vă vom notifica dacă este încălcată securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal, într-un interval de timp rezonabil, de la descoperire, excepție fiind cazul în care o autoritate competentă constată că notificarea ar împiedica o investigație penală sau ar aduce prejudicii securității naționale. Într-o astfel de situație, notificarea poate suferi întârzieri, în conformitate cu instrucțiunile autorităților. Întotdeauna vom răspunde prompt la solicitările dumneavoastră în cazul încălcării securității datelor cu caracter personal.

Pentru multe informații puteți consulta Regulamentul (UE) 2016/679, privind protecția persoanelor fizice, în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția), cât și Legea nr. 506/2004, privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Pentru detalii suplimentare, vă recomandăm să consultați periodic „Termeni și condiții”, precum și „Politica de confidențialitate” pentru a fi la curent cu toate modificările noastre.

11. MODIFICĂRI

Această politică de confidențialitate privind protecția datelor cu caracter personal poate fi actualizată oricând. Modificările sunt disponibile pe website-ul nostru, astfel încât să aveți acces permanent la informațiile pe care le colectam, precum și în situațiile le utilizăm și, dacă este cazul, le dezvăluim. Orice modificare, materială sau de altă natură, intră în vigoare de la publicarea noii versiuni pe website-ul nostru.

În cazul în care decidem să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal într-o manieră diferită față de cea declarată, la momentul colectării acestora, vă vom notifica prin email. Aveți posibilitatea de a alege dacă putem sau nu să vă utilizăm datele în acest mod. În caz contrar, vom utiliza datele dumneavoastră, în conformitate cu „Politica de confidențialitate” privind protecția datelor cu caracter personal, conform căreia datele au fost colectate.

12. ALTE WEBSITE-URI

Website-ul nostru www.LumealuiPuff.ro conține link-uri către alte website-uri. Această „Politică de confidențialitate” privind protecția datelor cu caracter personal se aplică exclusiv website-ului nostru. Așadar, în momentul în care vă conectați la alte website-uri, este necesar să citiți propriile politici de confidențialitate ale acestora.

13. INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru informații suplimentare, referitoare la modul în care „Lumea lui Puff” procesează datele dumneavoastră cu caracter personal sau pentru exercitarea oricăror drepturi, în conformitate cu această „Politică de confidențialitate”, ne puteți trimite o solicitare scrisă la adresa de email: contact@lumealuipuff.ro.

Vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a răspunde cererii dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate, în termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la primirea solicitării. Informațiile vor fi furnizate pe cale electronică, cu excepția cazului în care solicitați, în mod expres, transmiterea răspunsului nostru în scris.